Моля, не забравяйте, че ако се прилага такса за анулиране, първо трябва да анулирате резервацията, като приемете таксите и след това да поискате отказ от нашия екип за поддръжка. Може да поискате освобождаване от такси само при анулирана резервация. За да ни помогнем да осигурим пълен или частичен refund, ние молим да изпратите всякаква подкрепяща документация, която доказва вашето искане за това защо е трябвало да анулирате резервация, която не подлежи на възстановяване, напр. положителни резултати от covid тест.