Kalina Travel Support Portal (KTSP) е централизирана платформа, която обединява в себе си три модула свързани с обслужването на Kalina Travel Platform.

  • База знания - там можете да намерите цялата важна информация за нас.
  • Форум на общността - създавайте различни форуми и дискусии.
  • Служба за помощ  ( Help Desk )- можете да създавате билети.



Имате три възможности да генерирате тикет-задача към нас:

1. Докато работите в профила си използвайте:

chat button - бърза връзка за кратки въпроси - наш оператор ще Ви отговори в чата.

support button - генерирате тикет - задача в KTSP, която ние ще получим и обработим веднага.


2. Директно от телефона имате достъп до нашата страница:
https://kalinatravel.eu/bg/support

3. Изпратете имейл до support@kalinatravel.eu - ще генерирате отново тикет-задача към нас.

KTSP е бърз, лесен и гарантиран начин да се свържете с нас при спешен случай!
Моля, винаги при създаване на тикет-задача в заглавието да напишете номера на резервацията, по която се отнася.
Ако се регистрирате в KTSP ще можете да следите статуса на създадения от Вас тикет-задача.

Благодарим Ви, че работите с нас.